配置良心,但存在熄屏后无法唤醒的神秘问题

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华硕傲世Z6000(i5-7300HQ/8GB/128GB+1TB/4G独显)

购买价格:7228元

购买时间:2018-06

购买地点:福建 福州

8.0
  • 性价比
    8
  • 功能特点
    8
  • 产品做工
    8
  • 外观设计
    8
优点
  1. 在主流品牌一体机中配置真的算是比较好的
  2. 屏幕大,边框很小
VS
缺点
  1. 存在神秘的 熄屏后无法唤醒问题(详见我写的具体感受)
  2. 背后USB接口少,屏幕底部的USB接口真的很难插,还不如设计在侧面
  3. 没有HDMI输出,只有HDMI输入

在主流品牌一体机中,个人觉得性价比真的算比较高的。同价位,其他品牌的CPU和显卡跟Z6000都不是一个档次。外观挺漂亮。优点不想多谈,对于购机的人来说,优点都很水,优点一般厂商都自己大力宣传了,根本不用我们来写。

实际使用时发现一个致命bug,熄屏后无法正常唤醒。

在WIN10的电源设置中,有上面2个选项。一个是超时关闭屏幕,一个是超时睡眠。

一般来说,Win10原本默认的设置好像是15分钟熄屏,半小时睡眠。反正熄屏时间肯定是早于睡眠。

我从买来第一天就发现了问题,刚开始以为是睡眠后无法唤醒。因为win10前几个版本的时候还蛮多电脑发生醒不来的问题的。连微软自家的surface都有这种问题。但这个问题好像在后面的版本解决了。

之后我把睡眠时间改到1小时,关闭屏幕维持默认15分钟。有一次,我出去打了个电话,十多分钟,回来发现屏幕已经关闭了,但键盘灯依然亮着。这个时间远远没有达到睡眠的时间,毕竟才出去十几分钟。我动了鼠标,却无法唤醒屏幕。之后尝试敲回车,没反应。然后大概过了几秒中,电脑开始自动重新开机。

于是我锁定了问题所在并不是睡眠,而是关闭屏幕。然而上网搜索,能搜到的却都是睡眠无法唤醒,而不是关闭屏幕无法唤醒。但死马当活马医,还是试了那些方法。全都没用。

之后联系华硕客服,给的答案都很套路,就叫你升级显卡驱动啊什么的,试了,毫无用处。而且他们一体机的客服,跟大多数人上班时间是一样的。也就是你出门没在家的时候,他们上班,你晚上到家了,不好意思,他们也没人工客服了。

之后我就多次测试,把关闭屏幕时间设置1分钟,睡眠设置从不。然后就坐在电脑前面等,手机拿在手上掐秒表。1分钟后,屏幕灭了之后立刻开始按秒表,秒表跑30秒的时候,动鼠标,屏幕正常亮了。之后秒表复位,再等1分钟,屏幕再次熄灭后,按秒表,秒表跑3分钟后,动鼠标,不好意思,屏幕不会亮了。然后敲回车。几秒后电脑重新开机而不是正常唤醒。

为了将问题牢牢锁定在是关闭屏幕导致的问题。我把关闭屏幕设置为从不,把自动睡眠设置为1分钟。然后原地等待,1分钟后,电脑进入睡眠状态。然后秒表跑3分钟后,移动鼠标,电脑正常唤醒。该实验连续做2次,都没问题。

这样就说明睡眠功能其实是正常的,睡眠后可以正常唤醒。因此问题就很明确的是关闭屏幕导致的故障。

而且这一故障并不会产生蓝屏,因此你根本无从得知什么原因导致的。

所以解决方案只有  将屏幕定时关闭和睡眠都设置为从不。或者将屏幕定时关闭设置为从不,仅设置定时睡眠。

虽然电脑在工作状态下挺正常的。但这一神秘且未知的问题真的很影响体验。

我为了想了解这是不是一个通病,给个大电商平台该机评论下面很多买过的人都留了言,问他们是否也有这个问题,然而一个个都跟死了一样N天了没回我。最后只有Tmall上面一个人回了我,但他的答案也很模棱两可。

我的这个报价是京东实付的价格,618大促外价加叠加优惠券。

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